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UPLIFTING NEGOTIATION: Comunique Eficazmente e Obtenha um Sim

Não basta fechar um negócio, é fundamental saber fechar um bom negócio. Neste programa, os participantes vão tomar contato com o poder das negociações win-win, e com as ferramentas práticas que têm à sua disposição para aumentar o tamanho da pizza negocial. Aspetos como a deteção de pistas para a mentira, a resposta eficaz a esses sinais e o estabelecimento de uma comunicação positiva e transparente, sem dar o flanco, serão amplamente explorados.

Conteúdos-chave:

A negociação centrada na construção de valor (baseado no modelo da Universidade de Harvard)
Das posições para as necessidades
O poder das expetativas, a empatia e 2ª posição
A identificação de pistas para a verdade e mentira em negociação
Os pilares de uma comunicação positiva
Táticas de último recurso
Role-play de negociação

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